通行卡上标有U型、J型行驶的不合理收费规定

　　都说顾客是上帝，可我们这“上帝”当得憋屈有木有！买平板电视机，底座另收费的有木有！美容健身，强制消费的有木有！网购团购，商品质量没保障的有木有！物流快递，丢了只能自认倒霉的有木有！衣食住行处处有陷阱，各行各业都有猫腻，消费者成了待宰羔羊。本报特组织各地记者，对曾经报道过的憋屈事进行回访。同时呼吁有关部门加快有关工作的进度，以期早日解决消费者的憋屈问题。

■本报记者 耿记安 文/摄

　　上高速行驶8公里，被高速收费站收费2000余元。2011年11月23日，本报以《上高速公路行驶8公里被收千余元》为题报道了河南省刘先生、信先生的遭遇。然而，至今河南省高速部门的这项霸王规定依然在执行。

●回顾
行驶8公里被收千余元

　　2011年9月28日，刘先生、信先生一道开货车拉货到郑州市，后接到雇主通知，要求在新密市卸货。于是，两人驾车从郑州市郑少高速公路西南收费站驶入，准备开往新密市。领了通行卡，刚过收费站，两人再次接到雇主电话，要求他们将货卸在郑州市。两人通过郑少高速公路与郑州南环城高速公路交汇处的互通式立交桥，绕回到了原收费站。总行驶里程7.6公里，用时20多分钟，却被收费站工作人员分别收取了1025元、1030元的通行费。
　　高速公路管理部门解释称，为了避免车辆换卡，违法掉头，偷逃交费，所有上高速公路的车辆都不允许行走U型路线或J型路线下高速，否则，按河南省境内最远端计费。

●现状
U型J型路段无警示

　　3月6日，记者驱车在郑州环城高速上行驶了一圈，发现郑州市南环城高速的郑少高速西南站收费口、大学路收费口、嵩山路收费口，以及环城高速和连霍高速立交环岛、京港澳高速和连霍高速立交环岛，都可以走出U型、J型路线，而驾驶员在整个行驶过程中完全是在正常行驶，所有这些高速U型、J型行驶陷阱路段，无论是收费站还是陷阱路段的进口，都没有警示标识。

呼吁：
取消不合理收费

　　“对走U形、J型路线的车辆，高速公路管理者按照路网最远程收费的规定涉嫌霸王条款，有关部门应该立刻取消这项规定。”3月7日，河南消费者协会秘书长陶成川表示，这种霸王收费行为涉嫌违反了《消费者权益保护法》第四条的规定，即“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则”。高速公路管理方应尊重事实、通过调取录像监控解决偷逃交费的问题。