本报南昌讯(郑 文 记者朱海)近日,江西省贵溪市消费者协会成功调解一起因摩托车突然爆胎摔伤人引发的纠纷,销售商不仅为消费者免费更换了轮胎,而且还赔偿医疗费3000元。
今年3月初,张先生夫妇骑着刚换了轮胎不到两天的摩托车回家,行至一交叉路口时,轮胎突然爆裂,张先生一时惊慌,摩托车失去控制,连人带车摔倒在公路上,致使张先生左肩骨折,其妻手臂和大腿多处大面积擦伤,共花去医药费3000多元。出院后,张先生找到摩托车轮胎销售商,要求其赔偿医疗费。销售商认为轮胎没有质量问题,是张先生骑车不小心才扎破了轮胎,拒不承担责任。张先生投诉到贵溪市消费者协会。
消协工作人员受理投诉后,立即对当事双方进行了调查走访。经查,张先生反映的情况基本属实。经过消协工作人员反复调解,双方达成一致,由销售商为张先生免费更换新轮胎,并赔偿医疗费3000元。