本报讯（记者游 婕）近日，北京市消费者协会针对欧盟采取单边主义交易原则征收碳排放税一事公开表示，反对因欧盟单方面的行为增加消费者的额外负担，呼吁中国民航主管部门高度重视中国消费者的感受，切实维护广大消费者权益。
　　近日，有媒体报道，欧盟相关负责人表示，中国的航空公司必须在6月15日之前遵从欧盟关于碳排放交易的规定许征碳排放税，否则将会实施惩罚措施。中国国航负责人表示，所谓碳排放税实际上是在逼迫航空公司增加成本，这些成本最终会转嫁给消费者。
　　北京消协认为民航业的减排应主要通过实施技术创新实现，而绝不能将减排成本费用转嫁到消费者身上，消协支持中国民航企业对欧盟的单边行为说“不”。
　　又讯 记者日前获悉，自5月21日北京市消协、市银行业协会联合向社会征集对银行服务的意见和建议以来，截至6月6日共收到电子邮件218封，来信48封，意见主要涉及服务收费、排队等候时间、网点布局、推销产品、服务态度以及针对老年人、残障人士等特殊客户群体提供个性化服务等6方面。
　　北京市银行业协会对收到的意见和建议进行分类汇总，并将具有明确指向的61条具体意见移交并督促相关银行办理。承办银行对留有联系方式的消费者进行了回访，已经解决或列入计划解决的有55条，收到消费者对办理情况的反馈意见21条，满意和基本满意率达90%。