■本报记者 朱 海 通讯员 付 强
　　“汽车设定最高时速可以达到180公里，但实际最高只能达到130公里，而且只要转速一高，汽车就会自然降挡。”6月14日，江西省安义县消费者郭先生向本报江西记者站反映，他所购买的北京现代ix35存在上述问题，但汽车经销商及厂家迟迟没给出解决方案。
　　郭先生介绍说，2010年9月14日，他在南昌北京现代国力4S店以195800元的价格，购买了一辆北京现代ix35。今年3月6日，他突然发现，该车在行驶过程中无法正常提速，即使转速达到5000多转，时速仍不能达到130公里，而且只要转速一高，汽车就会自然降挡。
　　3月7日，郭先生将车送往4S店维修。经检测，售后人员得出了检测结论，即该车在自动模式下行驶时，只要时速达到130公里，挡位就会自然降到3—4挡。此后，即便缓慢加油门，也不再上升到6挡。在对电脑数据进行更新后，售后维修人员称没有问题了，可以继续行驶。但在将车开回家的途中，郭先生发现问题仍然存在。两天后，郭先生再次将车送往4S店。这次，售后人员为车更换了行车电脑，可降挡问题还是没有任何改善。
　　此后，郭先生多次来到4S店，要求解决汽车自动降挡问题。“5月18日，4S店一位李姓售后经理竟称，汽车没有质量问题，这是北京现代ix35系列车的全新设计理念。”一听这话，郭先生就气不打一处来。为了证明自己的汽车的确存在问题，郭先生甚至找到了一辆同型号且购车时间差不多的北京现代ix35，与自己的汽车转速表和速度表进行了视频对比。结果显示，郭先生的汽车在时速达到130公里时，转速竟达到了5000多转，并且明显出现降挡问题；而另一辆车时速在140公里时，转速也只有3000转，且不会出现降挡现象。
　　郭先生将这一视频发给4S店后，对方表示会向北京总部反映，再给郭先生答复。“但直到现在，他们也没有给出处理意见。”无奈之下，郭先生向本报江西记者站投诉，要求对方换车或退车。
　　6月14日，记者来到位于南昌市洪都北大道的南昌北京现代国力4S店。当记者问及该车为何出现自然降挡问题时，该公司行政部张经理表示，北京总部及售后部门正在与郭先生沟通，初步了解到，问题可能出现在汽车电脑控制系统，也就是电脑芯片需要做升级处理。
　　该公司市场部经理吴雪琴对记者表示，公司目前正在与北京总部沟通，确保在7月25日之前给郭先生一个满意的答复。