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英菲尼迪全球首家旗舰店北京开业
作者:程熙


  本报讯 距离启动襄阳国产项目还不到一个半月,豪华车品牌英菲尼迪全球首家旗舰店上周末在北京开业。
  这家位于北京的英菲尼迪全球旗舰店设计独特,它不仅仅是展示和销售产品的平台,更是消费者深度体验英菲尼迪极致服务以及品牌内涵的场所。该旗舰店的服务标准将成为英菲尼迪全球标杆,并将逐步向英菲尼迪全球市场推广。在中国确立最高服务标准并向全球推广,这在业界尚属首次。
  “这是创新而又关键的一步,”日产汽车公司高级副总裁兼首席创意官中村史郎先生表示,“英菲尼迪选择将全球首家旗舰店建立在中国,延续了英菲尼迪以中国为全球发展核心的市场战略。这不仅有助于提升英菲尼迪的品牌价值和服务标准,也将进一步提升客户满意度。”
  英菲尼迪中国事业部总经理吕征宇先生指出:“英菲尼迪不仅致力于为消费者提供性能出众的产品,更提供极致的待客之道,这是英菲尼迪取得成功的关键。今年,英菲尼迪旗舰店还将陆续登陆上海、广州和成都。”
  一直以来,英菲尼迪致力于为消费者提供极富行业竞争力的服务体验。以“IREDI”(英菲尼迪零售环境设计标准)的丰富内涵为载体,英菲尼迪的客户关怀理念(TotalOwnershipExperienceTM)被凝炼成八个字—“致情致盛,完美体验”,通过一系列完善的服务项目为中国消费者提供极具价值的关爱服务:4年/10万公里的免费保养服务展示了英菲尼迪对高品质服务的承诺和自信;24小时道路救援服务可令顾客出行无忧;CCC(客户关怀中心)的便捷服务更加人性化。(程 熙)

  

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