中国消费者协会副会长、中国人民大学商法研究所所长刘俊海教授——
本报讯(记者何春雷)7月18日,就春秋航空公司将部分维权乘客列入黑名单的做法,中国消费者协会副会长、中国人民大学商法研究所所长刘俊海教授在接受记者采访时表示,航空公司无权拒载他们不喜欢的维权旅客。
刘俊海表示,法律是航空公司运营的行为指南,既然取得了航空运输资格,就应该履行社会责任,守法经营,而按照相关法律要求,从事公共运输的承运人不得拒载旅客。设立黑名单是对旅客的侮辱,任何一家航空公司无权将曾向其主张权利的旅客列入黑名单。建议各航空公司包括国有与民营的航空公司,好自为之,见贤思齐,改恶向善。
刘俊海当天将上述观点发表在自己的微博上后,中国政法大学法学院副院长何兵教授跟帖力挺:“航空公司依法有提供不间断、普遍服务的义务。自设黑名单,违法。”