新购柴油机竟然漏油更换第A4版:要闻·投诉 2012年08月06日中国消费者报

　　本报西安讯（代绪刚赵鹏记者周余涛）近日，陕西省商南县消费者协会成功调解一起柴油机漏油引起的纠纷，为消费者挽回直接经济损失3900元。
　　日前，商南县消协接待了一对情绪激动的中年夫妇，经了解，他们是商南县城关镇人，几天前在商南县城某农机商城购买了一台柴油机，但回家发动柴油机后发现，柴油机从排气筒处喷溅机油，他们多次和经销商和厂家联系要求更换，经销商和厂家均以各种理由搪塞推脱责任，拒绝更换。无奈之下，他们只能寻求消协帮助。
　　消协工作人员立即和销售商和厂家取得联系，详细解释了《农业机械维修管理规定》等有关法律法规。最终，经过消协工作人员多次调解，厂家为消费者更换了一台新柴油机。

　　