开栏的话 诉讼是消费者维护自身合法权益的重要途径。尽管没有多少人愿意打官司,但有时合法权益受损的消费者不得不走上诉讼维权的漫漫长路。打官司专业性较强,准备不足或者一着不慎,会影响诉讼的结果。为了让消费者的诉讼维权路走得更顺畅,我们特开设本栏,就一段时间以来的热点消费侵权现象、典型消费侵权个案或者突发消费侵权事件,邀请专业法律人士提供尽量细致实用的法律帮助。欢迎有需要的消费者与我们联系,也希望法律界的有识之士踊跃为诉讼维权的消费者提供尽量完备实用的法律解决方案。