谢正军/图
■本报记者 耿记安
　　“不是说患者就医停车免费吗，怎么医院还在收钱啊！”近日，河南省郑州市有消费者反映，该市早已明令禁止公办医院收取患者停车费，但是仍有不少医院在违规收费。为此，记者对郑州市多家医院进行了调查。

去医院看病停车被收费

　　日前，郑州市消费者陈先生向记者反映，前不久，其年迈的母亲不慎跌倒摔伤，陈先生急忙开车将老人送到了郑州市骨科医院。经诊断确认老人左腿骨折，办完住院手续之后，陈先生开车离开医院时，保安向陈先生征收4元停车费。之后，陈先生每次开车来医院探视母亲，都会被收取停车费。细心的陈先生观察后，发现无论是开私家车还是骑电动车、自行车，也不管停车多久，都会被保安收取不等的停车费，即使病人出院出示出院证也不例外。
　　陈先生认为，2010年5月6日实施的《郑州市机动车存放服务收费管理办法》（以下简称《办法》）规定，公办医院院内公共停车场，患者可凭就诊票据，免缴停车费用，据此，医院收取患者停车费不但不合理，还涉嫌违规，侵犯了自己的权益。

停车收费已是医院通常做法

　　9月5日9时15分，记者开车来到郑州市骨科医院，按路牌标识将车开进大门后，进入停车场。下车后，记者没看见停车收费标准。9时40分，记者就诊完后驱车准备离开，在医院大门处被保安拦住：“停车交费4元！”记者询问收费标准，保安回答：“机动车每次4元，过夜5元，电动车2元、自行车1元，无论是看病还是探视病人都得交。”记者拿出挂号就诊单，表示依据郑州市有关规定不应收费。保安称“所有车辆只要进来都必须交费”。最后，记者只好交了4元停车费才得以离开。
　　10时10分，记者来到位于郑州市文化宫路的郑州市中医院，车进大门保安发放了一张计时卡，记载的时间为10时15分。记者停好车后，在保安室墙壁右上角一个不起眼的位置找到了收费标准，写着“白天4元、晚上5元”。10时38分，记者驱车离开，保安告知收费4元。记者询问收费标准，对方回答：“只要超过20分钟，不管是看病还是探视病人，停车收费一律按照白天4元、夜晚5元一次收取。”“有就诊凭证能不能免费？”记者问。“有就诊证明也要交。”保安说。
　　随后，记者来到河南省妇幼保健院。进医院大门后，门卫给记者发了一张停车计时卡。记者问：“如果患者有就诊证明，能否免收停车费？”门卫说：“有就诊证明也得交。”
　　当天，记者走访了武警河南总队医院、郑州大学第五附属医院、郑州市第二人民医院等多家医院，发现所有的医院都在对就诊患者收取机动车停车费。在郑州市第二人民医院，不但机动车，就连患者的电动车、自行车出门也同样收费，且不计时间，标准为按次收费，自行车0.5元、电动车1元。

院方称收费是为规范管理

　　明明有规定，患者看病停车为什么还要收停车费呢？记者采访了负责郑州市中医学院第六附属医院停车收费的郑州市保安公司，该公司一位负责收费的工作人员解释称，医院的安全由保安公司管理，对进入医院的外界车辆收费可以有效规范医院的停车秩序。
　　记者又采访了负责郑州市骨科医院停车收费的郑州致和物业管理有限公司，该公司一位负责人解释称：“郑州骨科医院位于陇海路，属于城市繁华地段，附近停车位紧张，以前医院停车不收费，结果很多非看病的社会车辆大量涌入，导致医院秩序非常混乱，后来我们才开始收费，目的是为了规范医院的停车秩序。”
　　河南省妇幼保健院相关负责人表示，医院建停车场是有成本的，收取费用理所应当，不管采取什么样的措施收取停车费，其根本目的主要还是为了规范医院秩序。采访中，郑州市多家医院表示，收取停车费是为了规范管理。

收患者停车费涉嫌违规

　　医院停车到底该不该收费？9月6日，记者采访了郑州市二七区物价局价格举报中心。一位张姓工作人员表示，医院对患者的车辆收取停车费违反了有关规定，侵犯了患者的合法权益。患者可向物价部门反映，物价部门会依法对这种行为进行查处。
　　郑州市公安局停车场地管理中心一位姓丁的负责人接受记者采访时表示，根据《办法》和2010年郑州市物价局、市公安局、市财政局、市地方税务局《关于重新印发郑州市车辆存放服务管理办法的通知》（郑价费［2010］6号）的有关规定，机动车、非机动车在停车场停车20分钟以内，免收一切费用。如果发现医院对患者收取停车费的问题，患者可以凭就诊凭证和收停车费票据，向物价部门或停车管理中心进行投诉、举报，有关部门将对这种行为进行纠正。

医院声称不该收实际仍收

　　记者调查了解到，郑州大多数公办医院都在违规收取患者的停车费，两年来违规收取患者的停车费用，已经是一个惊人的数字。
　　河南省裕达律师事务所律师齐勇智认为，医院收取患者停车费不合理，这种行为侵犯了患者的合法权益。对于这种非法所得，郑州市物价部门应依法查处，责成医院将费用退还患者，无法退还的应依据有关规定进行罚没和处罚。
　　河南省消费者协会秘书长陶成川接受记者采访时表示，医院收取患者停车费是典型的侵权行为，患者可以向郑州市各级消费者协会投诉，消协将帮助消费者维护自己的合法权益。
　　9月10日，记者接到河南省妇幼保健院医院工作人员的电话，对方向记者道歉，表示“对于就诊患者的车辆的确不应该收费”，对于多收取的4元停车费，院方愿意退回记者。当天上午，记者再次到该医院，发现对于驶出医院的就诊患者车辆，保安还在违规收取停车费用。