很愤怒商家不按时送货第A4版:要闻·投诉 2012年09月17日中国消费者报

　　　　网友李先生：

　　我前几日在某家电卖场购买了一台电冰箱，约定了3天之内就送货，但家电卖场以无货为由至今未送货，要求我办理退货手续。我要电冰箱，不想退货。请问家电卖场这种行为构成欺诈吗？我可以主张退一赔一吗？

本版答复：

　　所谓欺诈，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。消费者李先生遇到的这种情况，不构成欺诈。《消费者权益保护法》第四十七条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息和消费者支付的合理费用。（覃辉/整理）

　　