本报讯（记者 刘文新）四川泸州市消费者曹萍花26.29万元，到重庆南岸区一家汽车销售公司购买了一辆从美国进口的“指南者”越野车，由于《车辆一致性证书》上的发动机编码比《货物进口证明书》的发动机编码多个字母B，车管所不予上户，经南岸区消委会调解，消费者日前将该车退给了汽车销售公司。
　　8月28日，泸州消费者曹萍通过汽车中介商介绍，到重庆南岸区一家汽车销售公司，花26.29万元购买了一辆美国克莱斯勒公司生产的“指南者”越野车。曹萍将车开到泸州市车管所上户的时候，被告知该车无法上户。原来，该车的《海关货物进口证明书》上载明的发动机编码为CD654499,而《车辆一致性证书》上载明的发动机编码为BCD654499，多了一个字母B。
　　曹萍告诉记者，车子上不了户，她只能退车。汽车销售公司当时承诺给她换一辆新车，但等新车到货后，发现仍然存在这个问题，她坚决要求退车，但遭到汽车销售公司的拒绝。
　　汽车销售公司客户部经理陈雷却给出了不一样的说法。陈雷告诉记者，部分其他品牌的进口车发动机编码也存在此类问题，但都能够办理上户手续。这个字母的含义好像是指发动机的材质。
　　陈雷透露说，公司当时提出了两个解决方案，一是派职员到泸州车管所，协助办理上户手续；二是帮曹萍在重庆车管所上户，然后将户籍转到泸州车管所，但曹萍并不接受公司提出的方案。
　　10月25日，曹萍向重庆南岸区消委会投诉，要求原价退车。由于车辆此时已跑了6000多公里，而且还出过车祸，车门、车顶和引擎盖都有补漆痕迹，汽车销售公司表示不可能原价退车。
　　经南岸区消委会多次调解，双方最终达到协议：汽车销售公司从25.1万元购车款中扣除2.8万元，作为折旧费、维修费，实际退还消费者22.3万元；汽车中介商退还曹萍1.19万元中介费；已缴纳的保险、购置税等费用，由曹萍自行处理。最后，曹萍共得到退车款23.5万元。