拓展服务领域加大对自主创业扶持力度

　　积极促进大学生自主创业。通过网络发布大学生自主创业的办照流程、注意事项等信息，编印发放《大学生自主创业登记指导服务手册》、开设“大学生自主创业咨询与指导课堂”等多种形式帮助大学生进行创业准备、协助创业团队办理市场主体登记。支持海外留学生回国创业。通过开设“绿色通道”、网上登记、电话回访等措施，支持海外留学回国人员来海淀区进行投资。去年，海淀分局已为三百多名回国创业的留学生办理登记手续。加强外商投资企业引进力度。海淀分局为重点外商投资企业建立登记“直通车”，确保外商投资企业能够及时落户。同时，向区政府提出了“完善招商机制、加强对外商投资的配套服务”等建议，为招商引资出谋划策，并受到了区政府的好评。

优化准入服务体系营造高效便捷的准入环境

　　继续深入推行直接核准制登记，进一步科学合理调配人力资源，增设各类服务窗口，进一步提高工作效率。同时，研发并启用登记注册网上预约平台，把传统的网上申请和电话预约两步合成，预约时间将缩短1个工作日，简化了办事人员的预约程序，为申请登记提供更多便利，进一步提高工作效率。

改进作风提高效率提升公众满意度

　　外部环境上,完善大厅各项便民设施，创造良好的等候环境;业务办理上,进一步规范网上登记审批及回复用语，严格落实“受理核准规范化”要求。同时,分局开展执照速递服务，为企业办事人员提供便利。目前，已有531户企业享受到在“家”坐领执照的便利。
(海 宣）