本报青岛讯（记者王照重）日前，记者从山东省潍坊市工商局获悉，历时半年多的“利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项整治行动”取得丰硕成果，工商机关在对金融服务、汽车销售与维修、通信服务、商品房销售等10个行业整治中，收集合同格式条款文本2109份，发现问题条款717条，下发行政建议书或责令整改通知书640份，罚没款109.54万元。
　　潍坊市工商局合同科负责人告诉记者，按照国家工商行政管理总局和山东省工商局的工作部署，潍坊市工商机关出台了《整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动实施方案》，确定了金融服务、汽车销售与维修、商品房销售、装饰装修、物业服务、旅游、物流快递、通信服务、美容美发和婚纱摄影等10个社会关注度高、消费者反映问题比较集中的行业，作为专项整治的重点。
　　工商机关通过企业登记注册环节的“经济户口”档案，将上述10大重点行业的登记注册情况悉数摸底，对10大行业19416家企业实地走访，全面排查，组织专家对社会反映强烈、影响大、涉及面广的利用合同格式条款侵害消费者权益的典型案件进行点评分析。专项整治期间，潍坊市工商局对潍坊市供气、供水、电信等公用垄断行业合同格式条款进行检查，收集合同文本6种，发现问题格式条款9条，并进行了强制整改。
　　为引导经营者规范使用合同示范文本，发挥示范文本源头治理作用，此次专项整治活动期间，工商机关联合有关行业主管部门和行业组织制定推广合同示范文本24份，涉及房屋租赁、婚庆、建设、工业品交易等多个与消费者密切相关行业。重点指导企业使用正确的合同格式条款文本，对在使用或参照使用合同示范文本、制定或使用格式条款中存在的问题，帮助企业提出整改方案，指导企业制定和使用规范的合同文本，避免或减少合同纠纷发生。