本报讯（记者聂国春）手机号码变更、家庭住址变迁、银行账号更换，这些日常生活中的小事很可能影响保险公司与您的联系，从而让自己的保单“沉睡”。2013年1月起，新华保险在全国发起“寻找生存金主人”活动，以多种方式提醒消费者关注自己的保单权益。
　　新华保险客户权益部负责人介绍说，如果消费者发生以上个人信息变更的情况，但未及时通知保险公司，保险公司寄送的续期收据、分红业绩报告书等个人投保信息就无法送达。一旦保险公司通过登记地址、电话等各种途径均无法联系上客户时，保单将开始“沉睡”。“睡眠保单”对客户意味着资金“闲置”及保障“空窗”。未领取的生存金不会自动产生利息，保单满期后除领取生存金外，其他保险责任终止，对客户自身也形成了保障“空白”。
　　据悉，截至目前，这种未领生存金（含年金和满期金）的“睡眠保单”在新华保险共有超过13万份。活动期间，新华保险将通过短信通知、电话回访、上门拜访等方式为客户提供生存金领取提醒服务。同时，客户也可以通过拨打新华保险全国统一客服电话95567、联系保单业务员或者直接到新华保险客服柜台进行咨询。此外，新华保险还将为高端客户和急需用钱客户开通“绿色通道”，尽快给付生存金。