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认证二手车三大优势消除购买者顾虑
作者:李方


    ■本报记者 李 方

  新年伊始,陈先生计划买一辆二手凯美瑞代步,经过网上筛选,陈先生最后锁定三辆在折旧程度、配置、价格等方面均符合其要求的二手车,其中两辆为二手车经销商出售的二手车,一辆为广汽丰田的认证二手车。经过一番考虑和比对,陈先生最后选择了广汽丰田销售店出售的二手凯美瑞。“我看中的不单是4S店的信誉,还有‘认证’两个字”,陈先生告诉记者。
  近年来,广汽丰田、东风日产、一汽丰田、上海大众、上海通用等品牌纷纷推出具备“厂家保证”的认证二手车,更多地为消费者增强了购买二手车的信心。
  二手车为什么要选认证的?究竟认证二手车具备哪些优势?近日,记者走访了广汽丰田零售认证店,请专业评估师对认证二手车进行解读。
  优势之一 把好质量第一关,车辆“履历”一目了然
  目前,大多数消费者对二手车的认识仍处于初级阶段,普遍持有几种顾虑:二手车的质量能保证吗?会不会是事故车、水浸车或拼装车?
  专业评估师解释说,二手车的质量保证是认证二手车最大的优势之一。以广汽丰田为例,“‘心悦认证二手车’的甄选条件比较严格,必须是广汽丰田品牌的车型,车龄在5年以内,行驶里程不超过15万公里,经检测评价结果处于‘优’、‘良’级,这些条件的设立是为了把好二手车质量的第一关。”
  据了解,广汽丰田采用的是目前业界最先进的评估标准。检测项目包括出厂日期、年限、库存、里程数、ABS加装情况、天窗、内饰、基本配置、事故状况等,多达203项,对车辆外观、骨架、内饰、机电等方面进行全面细致的检测。
  检测结果将直接进入中心数据库,由广汽丰田研发的手机评估软件进行评价,系统将自动生成“优、良、中、下、差”5个级别的车辆评价。
  更重要的是,每辆“心悦认证二手车”均可查阅车辆在广汽丰田全国经销网点维修保养的记录,其“履历”一目了然,杜绝了二手车可能是改装车、水浸车、拼装车等的隐患。
  优势之二 官方认证,翻新品质堪比新车
  “二手”等于“旧”,几乎是大多数消费者对于二手车的认知。
  “其实通过整备维修和清洁等工序,可以让二手车在性能、外观方面无限接近新车水平。”专业技师如是说。
  在广汽丰田零售认证店,每一辆“心悦二手车”均会进行广汽丰田厂商认可的“官方认证翻新”。由经过广汽丰田专业培训的技师进行作业,100%采用纯正零部件,要求车辆安全水平和驾驶性能恢复到新车标准。
  同时,广汽丰田还对车辆的室内、室外进行彻底的清洗、除臭,用近乎严苛的标准消灭一切卫生死角。最后,技师再对车辆进行抛光打蜡,确保每一辆交给客户二手车商品的品质都堪比新车。
  优势之三 出门也认账,与新车同等的售后服务
  在缺乏监管制度的二手车市场,二手车交易基本上是“一锤子买卖”,消费者购买二手车后的售后服务很难得到保障,想要省心省力省时地拥有一辆二手车更多时候要靠运气。“出门不认账”成了消费者普遍的顾虑。
  “如今的消费者越来越重视车辆的售后服务,”广汽丰田零售认证店人员介绍,“相比其他客户,购买认证二手车的客户对车辆的质量和售后更加关注,全国各个地区的4S店均可以进行维修保养也是吸引他们的地方之一。”

  

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