本报讯（陈 杭 记者郑铁峰）近日，杭州市消保委、市汽车行业协会流通分会专门召开了汽车流通行业新春优质服务工作动员会。来自杭州的120家汽车销售以及服务的企业参加了会议。
　　目前汽车三包出台后，对汽车经销服务企业提出了新要求。据杭州市消保委相关负责人介绍，此次新规对生产、销售和维修的细分权责进行了明确，所以，经销商必须要加强对新规的学习和培训，落实相关处理问题的机构和部门，提升服务质量。
　　去年来，杭州市消保委系统联合相关的行业协会在消费教育基地和学校中定期举办各类汽车消费教育活动130余次，消费者直接参与数达到12万余人（次），给消费者传授汽车驾驶、养护、安全使用等各种知识，同时向广大消费者宣传消费者权益保护法、帮助消费者提高消费技能。在此期间，许多具有社会责任的企业也纷纷加入到了消费教育活动中来。会上，一汽大众奥迪事业部、宝马（中国）汽车贸易有限公司等20个单位获得了杭州市消保委颁发的2012年度汽车消费教育活动优秀奖。
　　在会上，杭州市消保委正式启动了2013年全市汽车的刹车片等相关重要汽车配件的比较试验活动，结果将在今年的3·15期间向社会公布。3·15之前，杭州市消保委、市汽车行业协会流通分会还将联合媒体对杭州地区汽车销售服务企业开展消费者满意度调查活动。