本报重庆讯（记者王 硕）2月21日，全国工商系统整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动总结表彰会议在重庆召开。会议表彰了“整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动”中涌现的先进单位和先进个人，公示了国家工商总局2010～2011年度“守合同重信用”企业。国家工商总局副局长甘霖出席并讲话。
　　甘霖指出，2012年，全国工商系统深入开展“整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动”，针对消费领域经营者利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者的责任、排除消费者的权利3类违法行为进行了集中整治。专项行动开展以来，各地工商机关加强组织领导、明确目标责任，坚持查防并举、突出事前预防，坚持强化业务培训、提高执法水平，坚持舆论引导、扩大整治声势，坚持标本兼治、建立长效机制，以社会关注的热点、消费投诉的焦点、保障民生的重点为导向，查处了一批案件，规范了一批合同格式条款，制定推行了一批合同示范文本，破除了一些行业的潜规则，提高了消费者维权意识，规范了市场经济秩序。
　　甘霖表示，经过一年的专项行动，合同格式条款整治取得了积极成效，但也要清醒地认识到，合同监管工作与当前服务“五位一体”建设对工商部门的要求还有差距，要以更加持之以恒的决心、锲而不舍的努力、果敢有力的措施，在巩固专项行动成果的基础上进一步完善合同格式条款监管长效机制。各地工商机关要进一步提高对合同监管工作重要性的认识，勇于创新，注重效能，积极履行合同监管各项职责。