山东枣庄市设立村级投诉站提升农村消费维权水平第A3版:要闻·综合 2013年04月12日中国消费者报

　　本报济南讯（于强徐基超记者尹训银）近日，记者从山东省枣庄市工商局山亭区分局获悉，山亭区工商分局徐庄工商所、徐庄个私协分会结合组织部门的“蓝青组合”工程，在全镇40多个行政村设立以村干部和大学生村官为主力军的村级投诉站，探索出了一条及时受理偏远山区群众投诉、咨询，维护消费者合法权益的山区消费维权新模式。
　　该模式结合“蓝青组合”工程，聘请大学生村官作为消费维权联络员，聘请离退休老干部作为消费维权义务监督员。以村委会为载体，协助徐庄个私协分会受理消费者投诉、咨询，调解消费纠纷，引导经营者守法经营，警示食品安全相关信息，真正实现了一般投诉不出村，疑难投诉不出镇，切实维护了消费者的合法权益。

　　