9万余元珠宝寄丢了赔偿第A3版:要闻·投诉 2013年04月29日中国消费者报

　　本报重庆讯（记者刘文新）重庆市南岸区消费者霍艳通过快递，从云南昆明邮寄一盒9.1万元的珠宝到重庆，结果寄丢了。近日，经南岸区消费者权益保护委员会调解，快递公司赔偿消费者2万元。
　　2012年11月4日，霍艳委托朋友从昆明通过快递邮寄5个水晶、4条翡翠手珠链、3个翡翠手镯到重庆。这些珠宝装在一个木盒子里，总价9.1万元。货物名称标注为“工艺品”，双方约定快递费22元，货到付款。结果，快递公司告知包裹遗失。在商谈赔偿问题时，快递公司表示，这份包裹标称“工艺品”，且没有保价，只能酌情赔偿2000元。双方协商不成，霍艳向重庆市南岸区消委会投诉。
　　经消委会多次调解，双方达成一致，快递公司赔偿消费者2万元。

　　