本报福州讯（詹云毅 罗彦婷记者张文章）近日，福建省邵武市消费者委员会启动诉调衔接工作机制，成功调解一起消费纠纷，依法维护了消费者的权益。
　　前不久，邵武市73岁的谢大爷独自一人去当地一家大型超市购物，不慎摔倒在地。超市工作人员发现后，将老人送到医院，经检查属肋骨骨折。就医期间，谢大爷的儿子与超市交涉。双方就赔偿金额争执不下。谢先生向邵武市消委会投诉，希望超市赔偿相关费用。
　　消委会工作人员到超市，查看了视频录像，了解到当时恰逢超市保洁人员擦地，地板比较湿滑，但未见超市设立有效的警示标识，判断地板湿滑是造成老人滑倒的直接原因。因双方无法就赔偿金额达成一致，邵武市消委会决定启动其与法院共同设立的诉调衔接工作机制，由调解员与法官共同组织双方进行调解。
　　经调解，超市同意全权负责谢大爷的医疗费以及相应的其他补偿费。近日，记者获悉谢大爷已经出院，住院期间产生的1.4万余元费用已由超市全部支付，其他10460元补偿费用，超市将在出院后30日内支付。目前，邵武市消委会已帮助双方制作了调解书，并经邵武市人民法院进行了司法确认。