本报重庆讯(记者刘文新)重庆北碚区消费者冯先生以特价购买的一辆处理的“力帆丰顺”面包车,第二天就出现启动故障,生产商以“处理车不退不修”为由拒绝维修。经北碚区消委会调解,生产商近日为消费者免费更换了油箱、喷油嘴,车辆已能正常行驶。
9月22日,冯先生花2.4万元从重庆力帆汽车有限公司购买了一款“力帆丰顺”面包车,该车比一般新车要便宜六七千元,因为这是一款“处理车”。销售人员解释说车辆在出厂前有小刮擦,加上库存时间较长,因此作为处理车销售给消费者。
第二天,冯先生办完了购车手续及上户事项,下午接车回家。24日早上启动车辆时,发现冷车启动非常困难,需要启动十几次才能把车发动。力帆汽车公司的技术人员检查发现,车辆的油嘴、油箱及油路存在问题,需要清洗。由于这是辆处理车,销售时已告知车主“不退不修”,因此车主需承担数百元的维修费用。
无奈之下,车主向北碚区消委会投诉。经过调解,力帆汽车公司免费为消费者更换了油箱、喷油嘴,车辆已能正常行驶。