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买代步车问题多 退货
作者:蔡丽 孟华 尹训银


  本报济南讯(蔡丽 孟华 记者尹训银)新买的老年代步车不到一天就问题频出,消费者张大爷要求退货却遭拒。近日,经山东省肥城市消费者协会调解,经销商为张大爷退货。
  10月14日,张大爷在肥城永鑫电动车商店买了一辆某品牌老年代步车。商家称,该车时速40公里,续程100公里。张大爷使用了不到一天,发现车速只有18公里、续程不足60公里,另外还有脚刹不灵、充电器和电瓶接触不好等问题。张大爷找经销商交涉,要求退车。经销商称“商品一旦售出,出现问题只能维修不能更换”。张大爷投诉至肥城市消协。
  消协工作人员了解情况后,告知经销商,《产品质量法》第四十条规定,售出的产品不符合以产品说明、实物样品等方式标明的质量状况,销售者应该负责修理、更换、退货。经消协工作人员耐心调解,最终,经销商同意退货。

  

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