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　 当前位置：中国消费者报20131216期 >> 第A4版:要闻·投诉
很恼火 购假手机卖家拒担责
作者：覃辉


　　　　消费者吴先生：
　　我在网上一家数码商城买了一部手机。对方发货后，我发现手机有假，打电话给他们售后，却关机。向他们售前客服咨询，结果把我拉黑了。请问我该怎么维权？
本版答复：
　　《产品质量法》第四十条规定，售出的产品有不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。建议消费者保留支付记录等相关证据，向消费者组织投诉。
（覃辉/整理）

　　

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【第 A4 版:要闻·投诉】
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