■本报记者 田珍祥

　　在美国游学了4个月的刘强东成功减掉了18公斤体重后回来了。谈起自己在这4个月里思考的京东未来发展战略，他说，京东2014年的5件最重要的事情是移动和大数据、金融、O2O、渠道下沉和国际化。刘强东显然把移动放在了突出位置。消费者不用去实体店铺，也不用坐在电脑前淘货，一部手机就能完成选购和支付的全过程。
　　2013年，中国的消费者超过美国，摘下网络购物的桂冠。双11当天，支付宝当日交易额突破350亿元，与此前有所不同的不仅是巨大的交易数额，还有利用手机移动客户端购物的消费者更加活跃。这一天，手机淘宝整体支付宝成交额53.5亿元；单日活跃用户达1.27亿；手机淘宝单日成交笔数达4518万笔，交易笔数占整体的24.03%。
　　来自淘宝方面的数据显示，2013年“双十二”当天通过手机淘宝客户端实现成交的卖家为145万，占到总成交卖家的55%。而平日里，手机淘宝支付卖家约为80万左右。在支付宝成交笔数方面，“双十二”支付宝无线成交笔数达到了整体交易笔数的23%，去年这一比例仅为6.8%。移动终端在网购中的地位，越来越重要。
　　移动电子商务的发展，为众多商业企业提供了新的销售渠道，几乎所有的网上经营者都同时经营自己的移动商铺。相比传统的互联网购物，消费者用手机购物更加便捷、私密、互动，手机购物已经成为“快时尚”标志，深受城市年轻人喜爱。
　　进入智能机和3G时代以来，iOS平台和Android平台上的手机购物应用成为主流模式。打开iTunes搜索，购物App几乎占了三分之一。“手机购物方便快捷，而且不受地域时间限制，当然会倍受青睐。”网友小Q这样告诉记者。在她的手机里，京东、当当、淘宝、1号店、亚马逊、支付宝手机购物终端十分齐全。用她的话来说，现在的网络购物比起去传统零售业的店铺购买更具有吸引力。
　　来自IBM公司的数据显示，刚刚过去的圣诞节再一次证实了网络购物对于传统零售业的冲击日益加剧，这一现象在美国也尤为明显。圣诞节前周末，美国网上零售额同比增长了37%，值得注意的是，其中有五分之二是来自移动端的流量。且移动端购物开支规模同比增长53%，占到所有网上零售的21.5%。相比之下传统的线下零售的情况就比较可怜了，根据零售客流监控机构ShopperTrak发布的数据，同样是在圣诞前周末，美国实体店销量同比下跌3.1%，客流量同比暴跌21%。这些数据无不证明网络购物对传统零售业的冲击，这种情况在国内也不例外。
　　据了解，截至2013年11月底，京东客户端安装量超过一个亿。刘强东表示，在京东购物之后99%的消费者都会下载客户端，不需要去推广，想要在京东买东西，拿着手机就能实现。移动终端肯定不是PC简单的一个转型或者一个简单的复制。刘强东说，这会变得更加复杂，用户群体更加广泛，手机的用户数是PC端的两倍、三倍。所以如何服务好这个群体值得研究。
　　在线零售商亚马逊早前公布的2013年网络购物趋势报告认为，未来中国的网络购物主要呈现以下四大趋势，其中之一便是移动端购物正高速成长。2013年，亚马逊中国移动端购物占比增长了142%，已经有越来越多的消费者开始频繁使用移动端进行购物，移动端购物为消费者节约了大量时间和精力。其次网购的热潮正从一线城市向二、三线城市扩展，呈现丰富多彩的地域特色。
　　网络购物的未来值得消费者去猜想，时至今日，移动终端在网络购物中扮演的角色越来越有味道，其蕴含的巨大潜力，足以成为电子商务界的另一个杀手级应用。当消费者习惯用手机购物，当商家能为消费者提供完整的服务体系时，利用移动终端购物终将成为消费者的优先选择。