本报南京讯 近日，家住江苏省射阳县新坍镇的耿先生到该县消费者协会投诉称，从去年5月至今年4月，某通信公司每月收取其10元钱的“个人法律顾问服务费”总计110元，但从未为用户提供法律顾问服务。
　　射阳县消协接到投诉后，从该通信公司调取了耿先生的收费资料和话费清单，发现该通信公司确实没有提供任何法律顾问服务信息。消协认定该行为已属欺诈。
　　通信公司认为，耿先生的法律顾问服务费是新《消法》实施前收取的，应适用“退一赔一”，即退110元，赔偿110元，合计220元。消协认为，通信公司今年4月收取耿先生10元的法律顾问服务费，同样也没有提供服务，应该分段计算，新《消法》实施前交的100元适用“退一赔一”；新《消法》实施后交的10元，按新《消法》规定赔偿500元（不足500元的，为500元）。
　　经调解，通信公司退给耿先生100元，并赔偿耿先生600元，同时承担耿先生来回路费100元，合计800元。
（王海伟 刘明明）