本报合肥讯（方金灿 记者洪敬谱）近日，安徽省池州市贵池区消费者协会城关分会根据《消法》成功调解一起因购物摔伤所引发的消费纠纷，消费者获得4000元的经济赔偿。
　　6月下旬，池州市民丁女士向贵池区消费者协会城关分会投诉，称其在城区一家鞋店选购商品时因地面湿滑不慎摔倒。随后，被同事送往医院就诊，经X光检查，确诊为右肘关节脱臼。在住院治疗后，目前有所好转，但还不能正常活动，无法工作。“我们进店时，店员并未告知地面刚刚拖洗过，否则，我一定会注意的。”丁女士对消协工作人员说。出院后，在同事陪同下，丁女士多次找商家讨要说法，均无结果，希望消协助其维权。
　　消协工作人员接诉后，现场查看了丁女士提供的医院诊断证明、住院病历和医疗费单据。在确认其摔伤的事实后，工作人员随即来到某鞋店调查，经询问当班店员，店员承认当时未向丁女士警示地面刚刚拖洗过。据此，消协人员向鞋店负责人宣传了《消法》中关于宾馆、商场等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务的规定，并约好时间到消协接受调解。经过努力，双方达成一致意见，即由商家赔付丁女士医药费、误工费等费用共计4000元。