■张术芳 本报记者 李建
　　不久前，收到从河北省涞水县寄来的3公斤花椒，内蒙古巴彦卓尔市的任老师既惊又喜。“投诉时我连卖假花椒的摊点都不知道，没想到工商执法人员不仅‘破了案’，还给我寄来这么多花椒。”这是河北省涞水县工商局在暑期旅游市场整治过程中处理的一个普通案例。从今年5月开始，涞水县工商局开展野三坡景区经济秩序整治，通过多项措施确保景区和谐旅游。“地处北京西部的河北省野三坡景区是国家5A级景区，国家级风景名胜区。维护景区游客的合法权益，就是维护野三坡景区的品牌形象。”涞水县工商局局长陈晓东告诉记者，2012年，景区因洪涝灾害受损严重。结合景区恢复工作，该局配合景区管委会，加强牌匾和户外广告管理，拆除破旧牌匾，规范户外广告，打造整洁、靓丽的景区。
　　景区硬件恢复后，工商部门集中加强景区经济秩序整治和消费维权工作，从今年5月底开始，该局和县消协联合开展旅游消费评议活动，请游客对景区门票价格、服务质量、卫生环境、是否有侵权行为等方面进行评议。
　　同时，涞水县工商局组织召开景区内农家院、旅游纪念品、娱乐等经营户专项培训会，并与经营者签订诚信经营承诺书，开展“文明经营户”评比等活动，提高经营户的责任感和文明经商意识。
　　陈晓东告诉记者，暑期旅游市场整治活动中，涞水县工商局首先加强市场准入管理，提升景区经营层次。并针对景区经商人员流动性大、集中开业数量多的现象，为景区的售货棚统一办理营业执照，改变了以往景区从业人员混乱的现象。
　　对景区内超市、商店的卫生、食品采购等情况，涞水县工商局进行多次集中检查，要求商家严格控制进货渠道，督促食品经营户做到食品来路明确、质量有保证。对景区内的宾馆、饭店、娱乐场所、加油站，涞水县工商局进行安全隐患排查，并设立举报投诉电话。
　　与此同时，涞水县工商局强化市场巡查，以查处违法经营、无照经营和超范围经营等不法行为为重点，严厉打击强买强卖、哄抬物价、缺斤短两、虚假广告、拉客宰客、欺诈经营等扰乱市场的违法行为，确保游客放心消费，安全旅游。