银行业服务费少收千亿元消费者直言减免“避重就轻”
披露媒体：投资快报发布时间：8月6日

　　尽管银行收费已经进行过多次调整，但消费者似乎并不买账。“有些收费本来就没有，取消没有意义。”不少消费者认为，对比目前银行的收费现状，有关治理银行收费的通知并不解渴，有些收费早已取消，而很多取消的项目，个人消费者很难碰上。而对跨行收费、异地收费等更具有普遍性的项目却并未涉及，政策有“避重就轻”的嫌疑。“尽管监管部门多次出手治理，但银行收费不断增加的现象总体并未好转，一项收费减免了，银行总会另找门路，增加新的收费项目。”中国消费者协会律师团团长邱宝昌表示。

珠宝首饰鉴定难长春投诉量同比增236%
披露媒体：中国文化报发布日期：8月8日

　　据统计，今年上半年吉林省长春市各级消费者协会受理珠宝首饰投诉71件，与同期相比增加了236%。投诉涉及的主要问题包括，首饰断裂，焊点开裂，成分不足，镶嵌类饰品的钻石（宝石）脱落、变形，首饰发生褪色或变色等。长春市消费者协会秘书长钟萍说，由于目前首饰鉴定只是针对钻石成分、贵金属含量和等级进行鉴定，对钻石脱落、首饰断裂的原因及设计工艺方面的问题无法判定，所以出现纠纷时很难判定是人为过失还是首饰本身存在质量问题。

深圳沃尔玛超市后厨熟食用油“1个月不换”
披露媒体：钱江晚报发布时间：8月10日

　　近日，一段曝光沃尔玛广东省深圳市洪湖店食品加工内幕的视频引发强烈关注。该名爆料人表示，网上所曝光的视频均是自己在后厨工作时拍摄。该名员工进沃尔玛工作7年，目睹了熟食部种种不规范操作行为。据视频显示，在沃尔玛后厨，一锅油已经炸过155份鸡块，黑如酱油，画外音表示，这一锅油第二天还要继续炸鸡块；4天后，这一锅黑色的炸鸡块用油还未更换。该员工称：“油最少是半个月以上一换，有时候甚至没换。员工在抄写厨房用油记录的时候，自己填上‘已经更换’。”
　　这名员工还称，超市经常拿已过保鲜期的原材料用于制作熟食。“另外，有些被顾客退回的长虫大米，并没有退回供应商，而是被超市用于制作快餐，出售给消费者。”

微信朋友圈六成食品不靠谱消费体验每次遇假货
披露媒体：人民网发布时间：8月15日

　　喜爱在微信朋友圈购买商品的消费者要小心了，朋友圈有可能变成“杀熟圈”。浙江省和温州市消费者权益保护委员会联合召开了微信朋友圈消费评价活动结果新闻通报会。数据显示，通过对微信（微博）渠道购买的食品开展比较试验发现，随机抽取的熟肉制品、蛋糕、糕点等44批次食品，不符合国家标准的有25批次，不符合率高达56.8%。另外，对运动鞋、化妆品、减肥药等3类热销产品进行的“朋友圈”购物消费体验结果也不容乐观，3次体验均遭遇假货。

假牙暴利惊人售价上千元进价几百元
披露媒体：海南特区报发布时间：8月25日

　　卫生部门的统计数据显示，我国55岁以上人群中，有1/4安装了假牙（即义齿）。近日，记者走访海南省海口市部分医疗机构发现，假牙价格最低也要300-400元/颗，高的甚至要3000-4000元/颗，这还只是材料费，其他诊疗服务费用另算。而相对于不菲的售价，假牙的进价却不是很高。业内人士称，一般大厂家的假牙质量好但进货价贵一些；小厂家的假牙价格较低，例如售价每颗1200元左右的钴铬烤瓷牙，进货价才120-350元，一高一低间的利润剪刀差十分惊人。
　　由于海南省没有假牙加工厂，一些外地加工厂在该省成立了临时加工点，其中有一些未向有关部门申领医疗器械生产许可证，其实是“黑加工点”。而这些加工点生产的假牙，一部分流入了医疗机构，安全卫生状况令人担忧。

网售高仿假名牌化妆品香奈儿口红只卖19元
披露媒体：中国广播网发布时间：8月29日

　　国家食品药品监督管理总局对近期查处的化妆品重大案件进行梳理发现，不法分子多在淘宝网上开设化妆品专卖店，以不足1元或几元的极低价格，从化妆品制假黑窝点购进包装高度仿真的假冒知名品牌化妆品，在网上以正品大幅度折扣的价格公开售卖。被假冒的化妆品多集中在价格较高的知名品牌，例如欧莱雅、迪奥、雅诗兰黛、香奈儿、兰蔻、GUC－CI等。
　　以江苏“8·29”制售假冒国际知名品牌化妆品案为例：犯罪嫌疑人在淘宝网上开设专卖化妆品的网店，从广州等地以极低的价格多次购进假冒香奈儿、欧莱雅等国际知名品牌化妆品在网上销售。网店销售的香奈儿口红仅为19元一支，而正品市场售价为310元，网店售价不足正品价格的1/10。经查，本案涉及的假冒化妆品已销往全国20多个省（区、市）。

调查显示98%用户不满手机预置软件不能删
披露媒体：南方都市报发布时间：8月31日

　　今年5月，广东省深圳市消费者委员会就手机预置应用软件问题开展了网络调查。调查结果显示，95.32%的用户表示购买的手机中依然存在预置应用软件，其中88.91%的预置应用软件不可卸载，且98.60%的消费者认为预置应用软件不能正常卸载是不合理的。这反映出智能手机预置软件乱象依旧普遍存在，消费者依然深受其害。
　　据介绍，韩国政府早前已经推出针对手机预置软件的强硬政策，规定从2014年4月起，非基本应用软件都必须保证可被用户主动卸载，同时要求这些预置软件必须向用户标明其占用的空间大小。而在我国，目前尚无相关强制措施。

上海抽检40件充电宝无一达标
披露媒体：法制日报发布时间：8月31日

　　离不开充电宝的“低头一族”或许没有想到，40件移动电源检测下来，没有1件标称容量是真实的，实测容量与标称容量偏差最小的也有28.4%。这是上海市消费者权益保护委员会近日公布的网购移动电源比较试验结果。
　　这40件充电宝全部采购自易迅、1号店、新蛋、国美在线、京东、苏宁易购等电商的自营店，涉及39家企业的40个品牌。其中，深圳市英信利科技有限公司生产的优派“风云4号”移动电源（型号：T19-138）标称容量为1.38万毫安，实测容量仅为5810毫安，可供电量足足少了57.9%。另一款摩米士科技（深圳）有限公司生产的MOMAX“iPowerGO”便携充电池（型号：IP24A）的实测容量比标称的少了38%，偷工减料不说，价格还高达359元。