江西省泰和县工商局高度重视12315投诉平台建设,千方百计维护消费者权益。图为该局城区分局12315工作人员正在现场调查一起空调售后纠纷。经多方取证,反复向商家宣传相关法律法规,商家终于同意为消费者免费移机安装。吴铁军本报记者朱海摄影报道