本报长春讯(李世红 记者李洪涛)近日,吉林省四平市工商局铁西分局开展了惩治市场失信行为的“严冬行动”,以规范服务领域预付式消费市场秩序、营造良好的消费环境为目标,重点对辖区内美容美发、汽车清洗、休闲健身等行业预付式消费侵权行为开展专项整治。
据介绍,铁西工商分局成立了服务领域预付式消费侵权行为专项整治行动领导小组,惩治以打折、优惠、免费试用等手段欺骗消费者购买消费卡等6种预付消费失信行为。
在惩治行动中,该局首先要求各工商所建立《铁西区预付式消费经营单位监管台账》,全面掌握辖区内预付式消费经营单位基本信息。
其次,加强对经营场所租赁临期的美容美发、汽车清洗、休闲健身行业预付式消费经营单位的检查频次,提早预防消费纠纷的发生。
再次,该局积极加强对美容美发、汽车清洗、休闲健身等行业预付式消费经营单位的规范指导。同时,畅通12315受理消费者投诉、举报渠道,快速处置消费者投诉。