图：济南中海国际社区楼盘宣传单称业主子女可就近入读家门口的小学。

◆【被投诉对象】济南中海地产投资有限公司
◆【投诉主题】所售济南中海国际社区B-3地块楼盘未经验收强制业主收房
◆【投诉人】业主张先生等

■本报记者 尹训银 文/摄

　　“中海国际社区卖房的时候宣传小区有配套学校，以吸引消费者购房，但现在既没有按规划建设配套学校，更没有通过相关部门的竣工验收备案，为什么强制我们业主收房呢？”近日，山东省济南市中海国际社区B-3地块的一些业主向本报记者反映了自己的遭遇。

投诉：配建学校无踪影

　　业主张先生告诉记者，他是2013年6月买的房，当时之所以在济南中海地产投资有限公司开发的中海国际社区B-3地块购房，就是冲着开发商宣传的配建知名小学和4000平方米商业区。当时，售楼处置业顾问也反复保证说B-3地块建好后是中海国际社区最好的片区，配套最为完善。
　　让张先生没想到的是，去年年底，在楼盘还没有通过相关部门竣工验收备案的情况下，开发商就通知业主必须收房，而当初开发商承诺的配套学校和商业区根本没有踪影。张先生无奈地说：“其实早在买房的时候，业主们就要求开发商在合同里约定学校及商业区的交付时间，但被开发商拒绝了。”
　　业主李先生告诉记者，他是2013年9月买的房，合同约定2015年4月交房，没想到开发商会突然单方面宣布提前交房。李先生纳闷：“现在学校连个影子还没有，就连小区大门、配套市场和小区北面的一个侧门都还没有建，怎么就贴出通知来说交房呢。而且通知上还说如果业主在规定的时间内未收房，就视同业主已经收房。”“根据《义务教育法》和《山东省义务教育管理条例》规定，配套学校应当与小区楼盘同时建设并优先交付使用。现在整个B-3地块都开始交房了，但是开发商原先承诺的学校、菜市场、大门都没有。而且，在规划建设学校的地方，是一家仍然在正常生产的水泥管工厂。现在我们收了房，将来开发商不再建设学校，怎么办啊。”业主李女士最关心的是孩子的上学问题。

调查：尚未通过验收备案

　　对于比合同约定时间提前4个月强制业主收房的问题，济南中海地产投资有限公司售楼处一位工作人员告诉记者：“交房的事由物业公司具体办理，我们开发商已经把所有的资料交给了物业公司，有事你去找物业公司咨询。”
　　中海国际社区B-3地块小区物业——中海物业管理有限公司济南分公司王主任回复记者：“交房的所有资料都是地产商提供的，至于有没有通过竣工验收备案，物业公司并不清楚。”当记者问为什么要提前交房时，王主任再次表示自己也不清楚。
　　记者向开发商及小区物业负责人询问B-3地块楼盘是否经过竣工验收备案时，对方均表示不清楚。
　　记者登录济南市政务服务网查询得知，济南中海地产投资有限公司中海国际社区B-3地块房地产项目的竣工验收申报日期为2014年12月22日，受理部门分别为济南市住房保障管理局、济南市政府服务中心、济南市市政公用局，办件状态均为“在办”。

律师：业主有权拒绝收房

　　采访中，济南市城乡建设委员会市场监管处一位姓李的工作人员告诉记者，没有通过验收备案就交房肯定是不符合规定的。
　　山东省消费者协会律师团成员、山东保君律师事务所谢凯凯律师认为，通常情况下开发商在交付商品房的时候，应出具《竣工验收备案表》《住宅质量保证书》《住宅使用说明书》《建筑工程质量认定证书》以及《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》等验收合格证书。本起投诉案例中开发商在配套设施不全、未经竣工验收备案的情况下急于交房，最大的可能性是意图逃避违约责任。开发商未依照约定建成配套小学和商业区，属违约行为，业主有权拒收房屋。
　　谢凯凯提醒广大买房人，在接收房屋之前，可以向当地的建设主管部门咨询、核实，明确开发商应提供的所有文件是否齐备，如果开发商达不到有关标准和要求，买房人可以向主管机关投诉或集体诉讼维权。