本报西安讯(郑爱民 记者徐文智)8月13日,陕西省工商局制定方案,就配合8月至9月中旬陕西省人大开展《消法》及《陕西省消费者权益保护条例》(简称“一法一条例”)实施情况执法检查工作进行安排部署,推进《消法》落实,为修订《陕西省消费者权益保护条例》做好前期准备工作,进一步维护消费者合法权益,营造安全放心消费环境。
据悉,此次执法检查,主要针对宣传、贯彻“一法一条例”的整体情况,并重点就网购、电信、食品保健品、汽车、住房、家电等热点领域内存在的损害消费者合法权益的行为进行调查,研究法律实施中存在的问题,对实施情况进行评价,对带有普遍性的突出问题进行深入调查了解,提出发现的问题和改进工作的建议,并对法律法规提出修改完善建议。
目前,陕西汉中、安康等地已经完成自查,其余地市也将于8月底完成自查。9月上旬,陕西省人大将在各地自查基础上,对关中、陕北、陕南各地进行重点检查,工商部门将全程参与。9月下旬,执法检查组将向陕西省十二届人大常委会第二十二次会议作执法检查报告。有关部门主要负责人将到会听取意见,并就政府专项工作报告的情况在联组会议上接受专题询问。
据了解,今年以来,陕西省工商局主动作为,创新工作,积极推动《消法》实施,先后出台消费维权直通车、维护消费者合法权益行政约谈制度、消费环节经营者首问制度,成立专家律师团帮助消费者咨询维权,加强12315陕西工商百事通人员培训,有效维护了消费者利益。上半年,陕西省消费者投诉举报办复率保持在95%以上,12315陕西工商百事通指挥中心为消费者挽回经济损失1842.1万元,受到社会各界好评。“陕西省人大开展此次执法检查,既是对‘一法一条例’贯彻情况的检查,也是对全系统工商行政管理工作的全面检阅。”陕西省工商局相关负责人介绍,该局为搞好此次活动专门成立了领导小组,就贯彻落实“一法一条例”情况进行认真总结,要求加强宣传报道,并通过网络媒体、报刊、专家律师团和各地工商部门征集消费者建议意见,为修订《陕西省消费者权益保护条例》打好基础,积极营造安全放心的消费环境。