正值开学季,各种诈骗活动又开始蠢蠢欲动。
数日前,余女士收到一条消费短信,称其使用兴业银行信用卡消费2万元,如有异议,要求致电以400开头的电话进行反馈。余女士一看数额那么大,慌神中正要联系,突然想起最近收到的兴业银行信用卡的安全提醒,里面特别强调官方客服电话是95561。“我赶紧拨打官方电话确认,客服告诉我并没有这笔消费,这个短信应该是诈骗短信。”余女士拍了拍胸口,“多亏了银行的安全提醒,不然给小孩子攒的大学学费就得打水漂了!这次总算是有惊无险。”
对此,兴业银行提醒广大用户注意用卡安全,并为防诈骗支了四招:
一是不理睬不相信。遇到陌生来电或短信告知您坏消息时,请勿心急,宁错过、勿错信。不要拨打短信或电话中提供的号码,请主动致电正规客服热线询问。
二是不转账不汇款。如果资金被盗用,请立即拨打发卡银行或支付机构的客服电话反映情况,越早致电越有可能挽回损失。
三是不随意开通和操作手机银行、网上银行和电话银行,请于正规渠道使用这些服务。兴业银行手机银行网址为:wap.cib.com.cn,官方网址是http://www.cib.com.cn,信用卡官方网址是http://creditcard.cib.com.cn,信用卡 24小时客服热线:境内为95561,400-88-95561(白金专线);境外为+86-21-38769999。
四是不泄露个人和账户信息。身份证号、银行卡号、银行卡密码、校验码(信用卡背面签名条上数字的后三位)以及手机短信动态密码,是重要个人信息,需妥善保管。索要银行卡密码、手机短信动态密码的都属诈骗。
(兴文)