图1：庭审现场。
图2：三星公司演示预装软件的卸载方法。 本报记者刘浩/摄
　　本报上海讯（记者刘浩）9月17日，上海市消保委发起的全国首起消费公益诉讼案件，在上海市第一中级人民法院开庭审理。原告方上海市消保委当庭表示对三星公司撤诉，对于欧珀公司则不撤诉，仍坚持对欧珀公司的诉讼请求。
　　上海市消保委诉称，近两年，针对消费者反映的智能手机说明书未完全告知消费者真实情况，存在内存缩水、软件功能不清等问题，消保委委托专业机构对市场上在售智能手机的多项性能开展了比较试验，发现抽样的三星公司所售SM－N9008S智能手机预装各类应用软件44个。而三星公司对这些软件的名称、类型、功能、所占内存等，在说明书中均未明确告知消费者，也未告知消费者以何种方法卸载预装软件。
　　上海市消保委认为，被告三星公司侵害了消费者的知情权、选择权，需要纠正和停止这种侵害行为，故要求判令其在销售的智能手机外包装或说明书中，明示手机内预装软件的名称、类型、功能、所占内存，并提供可直接卸载的途径。
　　法庭上，双方当事人分别提交了证据，并对对方的证据表示认可。三星公司通过其官方网站、产品外包装、说明书及二维码等方式，当庭演示了三星公司就涉案智能手机预装软件的名称、类型、所占内存及可卸载与否等信息，对消费者进行告知的方式和内容，并演示了相关预装软件的卸载方法。
　　庭审期间，上海市消保委表示，三星公司已向上海市消保委提交了革新方案，就预装软件向消费者提供了告知方式和卸载途径，并在上海市消保委召开的新闻通气会上就革新方案向消费者进行公开说明和承诺。因此，上海市消保委认为三星公司已纠正了侵权行为，其诉讼目的已经达到，故申请撤回对三星公司的起诉。如被告在今后的经营过程中又出现侵害众多消费者的行为，申请人仍然会坚决提起相应的公益诉讼。
　　上海市一中院表示，合议庭当庭听取了上海市消保委的撤诉理由，法院将依法对上海市消保委的撤诉申请是否合法、是否符合社会公共利益进行审查，并择日对是否准许撤诉作出裁定。
　　此外，上海市一中院还在同日就上海市消保委诉广东欧珀移动通信有限公司侵权责任纠纷案召开审前会议，双方当事人进行了证据交换并发表了质证意见。上海市消保委认为欧珀公司所售X9007智能手机预装的各类应用软件，侵害了消费者的知情权和选择权。虽然欧珀公司近期在该智能手机预装软件的告知及卸载方面进行了优化，但对其优化措施未进行充分的告知，消费者对此并不知情。因此，上海市消保委仍坚持对欧珀公司的诉讼请求。上海市一中院将择日对该案进行公开审理。
　　记者获悉，今年6月上海市消保委通过比较试验曝光部分手机预装软件无法卸载，或厂商预装前未经消费者同意等问题后，引起了包括苹果在内等多家手机厂商的重视。此后，上海市消保委与苹果有关方面代表进行了3次当面沟通。7月21日，苹果公司总部派代表前来进行了沟通，上海市消保委提出了其须按照中国法律向消费者提供预装软件卸载途径的要求。美国当地时间9月15日，苹果总裁蒂姆库克公开表示，装在iPhone上的软件将不再是永久性的，未来将可以删除。