本报讯(吴建纲 记者贾珺)搜房网是搜房控股旗下北京搜房科技发展有限公司运营的大型房地产家居网络服务平台,针对近期消费者对“搜房网”投诉量增多的问题,在北京市工商局12315中心的支持下,北京市工商局丰台分局积极开展工作,指导其建立统一完善的消费者维权体系,并顺利加入丰台区消费争议快速解决“绿色通道”。
据了解,北京丰台工商分局及时与北京搜房科技发展有限公司进行座谈,对该公司经营和管理中存在的问题有针对性地提出了改进建议。经过座谈和系列行政指导,企业表示要积极进行整改,健全消费维权工作机制,早日加入消费争议快速解决“绿色通道”,发挥引领和示范作用,切实履行好消费维权第一责任人的义务。