本期热词第01版:要闻·导读 2015年11月09日中国消费者报

　　　　滴滴叫医生◆2版
方便也局限
　　10月18日，滴滴出行联合阿里巴巴旗下阿里健康和名医主刀3家公司在北京、上海、杭州、南京4地推出“一键呼叫医生，随车上门咨询”的免费便民服务。市民可以通过滴滴打车软件，进行免费医疗咨询，也可以预约医生上门服务，甚至可以免费用车送住院。据初步统计，两天之内，4座城市共计2000多人次呼叫医生，最终提供上门问诊服务的有40多单。这种新的就医体验，吸引了很多人关注。
修车被毁内饰◆4版
4S店应担责
　　消费者周先生将汽车送到4S店对后尾箱盖进行喷漆，谁料，由于喷漆工在喷漆时未采取正确的防护措施，导致车内仪表盘、车厢、后尾箱均被油漆污染。到4S店指定的汽车美容店进行清理无效后，4S店的工作人员又用汽油进行清洗，最终导致内饰多处变色。专家表示，《消法》第十一条规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

　　