本报长沙讯(记者余知都)备受关注的长沙天价理发店事件,在工商部门的介入下有了初步处理结果。日前,湖南省长沙市工商局开福分局下达行政处罚听证告知书,拟对涉事商家Mr.rope美发店罚款12万元,其中因虚假宣传被罚10万元。
11月4日,记者在长沙市工商局开福分局看到了这份已经涉事美发店店主简某签收的《行政处罚听证告知书》。据了解,9月28日至10月25日,地处长沙市开福区万达广场金街的Mr.rope美发店在未办理营业执照的情况下,派遣员工到店外以北京著名造型师免费设计发型的名义,诱骗消费者进店消费。该店发型师则宣称自己是著名造型师,曾经在“美丽俏佳人”“魅力周末”等知名电视栏目做过造型工作,为很多明星做过造型等,通过虚假宣传方式,骗取消费者在店内消费或办理该店充值卡。
另据查明,10月10日,消费者曾女士在万达广场金街逛街时,受Mr.rope美发店店员“最后一个免费名额”的诱惑,进店接受免费造型。造型期间,造型师告知曾女士,如办理38888元的预付卡可享受当天5888元的消费免单,预付卡内的38888元可以继续在该店享受折扣消费服务。在造型师的游说下,曾女士在该店刷卡38888元办理预付卡。回家后,曾女士发现银行的刷卡记录显示是外地某超市。曾女士产生怀疑。次日,曾女士来到该美发店要求退款。店家表示,曾女士如要退款,此前消费的5888元不享受免单,需从预付卡中扣除。最终,店家退还曾女士3.3万元。
长沙市工商局开福分局调查该店营业期间的财务情况认为,当事人未依法办理营业执照,擅自从事经营活动,属于《无照经营查处取缔办法》第四条第(二)项;有组织地店外拉客向消费者提供虚假服务信息,违反了《消费者权益保护法》第五十六条第(六)项,以及《反不正当竞争法》第九条第一款。据此,长沙市工商局开福区分局责令该美发店停止违法行为,对无照经营行为处以罚款2万元,对虚假宣传行为处以罚款10万元,合计处罚12万元。