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用移动端预定旅游产品成主流
作者:孟刚


    ■本报记者 孟刚
  近段时间,去哪儿网、携程网、途牛网三家在线旅游平台陆续公布了今年第三季度财报。记者从数据中发现,虽然这三家在线旅游平台的业务重心各不相同,但无线业务激增是他们的共同特点。以去哪儿网为例,其第三季度的无线业务收入占总营收比的73.6%。由此可见,通过移动端预定旅游产品已成为当下的主流消费方式。
  去哪儿网财报显示,其2015年第三季度的无线业务端收入为9.755亿元,同比增长381.3%,并将该在线平台无线端每季度超过300%的增长速度延续到了第9个季度。同时,其2015年第三季度的无线业务收入占比达73.6%。
  途牛网财报显示,其第三季度移动端的订单数占总在线订单数的70%以上,比第二季度再提升10%;而其2014年同期的这一比例仅为40%左右。
  携程网提供的数据显示,第三季度通过携程移动端预定旅游度假产品的消费者人数同比增长400%。此外,携程是国内唯一一家跟团游产品无线预定量占比超过50%的在线旅游企业。“在现有的产业环境下,在线旅游企业大力发展移动端是理所当然的举措。”易观智库分析师马天骄表示,消费者的购物、社交、服务消费等都在大规模向移动端迁移,旅游消费也一样。据易观智库预测,2015年在线旅游市场交易规模移动端的占比将达到64%,产品的移动化程度将更加明显。
  业内专家表示,靓丽的数据来自于在线旅游企业对无线战略的远见及其在各项资源上持续不断的投入。据了解,携程于2010年10月正式对外发布无线战略,大规模进入移动互联网领域,同时推出“一网三客户端”,使手机在线预定成为继呼叫中心和互联网之后的第三个重要预定渠道。2012年底,现任携程旅行网董事局主席兼首席执行官梁建章重新入主携程,随即提出“拇指+水泥”无线发展战略,大力发展移动端。就在携程今年第三季财报发出之后,梁建章又表示,与一些企业大力开拓线下门店不同,移动战略将成为携程提升休闲旅游竞争力的核心。
  除了携程外,去哪儿网也早在2010年6月切入无线端领域。据去哪儿网集团执行副总裁、无线事业群CEO谌振宇介绍,截至目前,去哪儿网已投入大量技术实力,重点开发智能自动化客服、智能自动化订单筛选等业务。

  

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【第 15 版:休闲】
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