本报讯 近日,来自北京地区的旅行社及景区管理处的21名导游员获评首届“北京导游之星”。
据了解,首届“北京导游之星”活动面向北京市近4万名导游展开,经过报名推荐、选拔面试、培训考核等环节,最终评选出21名“北京导游之星”,并被北京市旅游委员会授予“北京导游之星奖章”。
北京市旅游委员会委员赵广潮表示,近年来由于个别害群之马,影响了整个北京市导游服务团队的形象。作为提升北京旅游美誉度的重要一环,在通过打击非法一日游等措施来规范旅游市场的同时,也要加大对“导游之星”队伍的建设,扩大“导游之星”的规模。
北京市旅游委员会有关负责人表示,今后除每年举办一届“北京导游之星”评选外,北京市还将建立一系列长效考评机制以规范旅游市场秩序。
据悉,2016年北京市旅游委员会将全面开展“旅游服务质量提升年”活动,将在三个方面规范旅游服务市场秩序,包括加强导游员的培训,在对导游员的考试上增加更符合北京特色的内容;加大对参与低价游、强制购物导游员的处罚力度,建立导游黑名单;以北京市旅游协会为依托,下设北京导游分会。 (尚烈)