图：从3月15日至16日的网民情绪占比环形图刊出，网民对“饿了么”的愤怒情绪占比最高。

　　每年的3·15，不仅企业神经紧绷，如临大敌，消费者也如同过节一样对媒体报道、曝光内容给予了高度关注。从“中国网民消费情绪指数”大数据平台自动生成的“315”消费情绪指数曲线图可以看出，从3月13日开始，网民的愤怒指数和反感指数曲线开始大幅上升，且在3月15日当天攀至顶峰。
　　当天晚上8：00，3·15晚会正式拉开帷幕。第一个被曝光的知名企业是网上外卖订餐网站——饿了么。随着该平台上一些污水横流的黑心作坊被曝光，这一拥有4000万用户、30万家加盟餐厅、日交易额超过6000万元（2015年7月数据，来源：百度百科）的网站，立马引来了消费者的拍砖。
　　从“中国网民消费情绪指数”大数据平台对“饿了么”在2月15日至3月16日的监测情况来看，在3月14日之前，“饿了么”的满意指数曲线虽然在个别时间段被反感指数和愤怒指数曲线超越，但大部分时间里，其满意指数曲线还是高于其他四条负面指数曲线的，尤其是代表逃离、拒绝等情绪的回避指数曲线，则一直“趴”在“地板”上。这说明“饿了么”因为能够让数千万的消费者足不出户即可享受到各色美食，已经成为很多消费者离不开的一个网上订餐平台。但从3·15晚会被曝光开始，其愤怒指数、失望指数和反感指数开始迅速飙升，尤其是愤怒指数曲线，随着时间的推移持续攀升，甚至有网友在朋友圈调侃称：“饿了么？确实饿了，但宁愿饿着！”从被监测的网民留言中还可以看到，一部分消费者因为曝光“饿了么”而解恨解气，并表现出了快乐、开心的情绪，这也导致其满意指数曲线出现了同步跃升现象。
　　从3月15日至16日的网民情绪占比环形图来看，网民对“饿了么”的愤怒情绪占比最高，高达59.68%；排在第二、第三位的分别是失望情绪和反感情绪，占比分别为18.07%和13.07%，三者占比合计高达90.82%；而满意指数占比仅为7.78%。同时，从监测数据来看，网民对“饿了么”的回避指数曲线和回避情绪的占比都不高。这说明，消费者对“饿了么”还没有产生太多的逃离、拒绝情绪，这也说明网上点餐服务已经成为很多消费者必不可少的一种生活方式，并与网民产生了很强的黏性。同时说明，“饿了么”如果加紧整改，还有再次翻身、赢得消费者信任的机会。