本报西安讯(张斌 记者徐文智)75岁的消费者姜某,不久前在某媒体看到一则消息,称某单位免费向离退休老年人赠送保健鞋。经电话询问后,姜某前去领取保健鞋。姜某说,他领到鞋后,一位接待人员给了他一张健康讲座入门券,宣称在搞公益活动,为老年人进行癌症早期筛查,又特别讲了某胶囊的神奇效果。第二天,这位接待人员通知姜某去测试尿液,检查后说姜某的结果很糟糕,患癌症的可能性很大。在工作人员的劝说下,姜某当场购买了他们推荐的可“治疗”癌症的胶囊,共花费1.96万元。姜某拿着胶囊回家后,经其子女了解,该种胶囊属于保健品,没有治疗作用,感觉被骗的姜某投诉至陕西省消费者协会,要求退货。陕西省消协经调查了解,积极协调,商家最终向姜某退还了1.96万元。
陕西省消协提醒广大老年消费者:
1.谨慎参加各类活动。对商家举办的各种健康讲座、免费检查、免费试用、免费义诊等活动不要盲目参加,切记“天上不会掉馅饼”。
2.不要轻信广告宣传。不少媒体夸大保健品的作用,致使很多老年消费者过于依赖保健品,误以为保健品可以代替药物治疗疾病。切记保健品并非药品,不能替代药品治疗疾病。
3.不要相信商家的忽悠。个别商家在推销保健产品时,往往附赠小礼品,如一双鞋子、一双袜子等,诱惑老年消费者购买保健品,不要轻信对方的宣传和承诺,一定要咨询有关监管部门,并多与子女商量。
4.一定要索取发票。在购买保健品时,要注意查看产品批号、生产厂家,现场索取并保留好相关票据和凭证,防止出现维权无据的情况。发现上当受骗时要及时向相关部门投诉,维护自身合法权益。