本报济南讯（薛庆西 记者尹训银）近日，卢先生在山东省临沂市一度假村洗澡时，不慎被“问题肥皂”划伤了小腿，在当地工商所的帮助下，获得800元赔偿。
　　今年3月，济南市卢先生慕名前往临沂市汤泉旅游度假区观塘温泉度假村。在洗澡时，被度假村提供的肥皂里隐藏的金属片划伤了左小腿。卢先生赶紧穿好衣服来到服务台理论，值班的刘经理建议卢先生先自行前往医院处理伤口，随后再协商赔偿问题。卢先生驾车到医院，医生对其伤口进行了包扎处理，并打了破伤风疫苗。
　　泡温泉本是件惬意的事，却意外受伤求医，还自掏腰包。卢先生越想越生气，要求温泉度假村给予赔偿。谁知，刘经理表示只能赠送两张洗澡票作为赔偿。
　　无奈之下，卢先生拨通了临沂市工商局汤头工商所的投诉电话。接诉后，汤头工商所执法人员立即赶到度假村，向当事双方详细了解事情经过，进行耐心调解。最终，当事双方达成协议：温泉度假村一次性赔偿卢先生医药费等共计800元，卢先生不再追究对方的法律责任。