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北京海淀工商强化消费维权工作机制建设
作者:贾珺


  本报讯(陆熙瑜 记者贾珺)日前,《中国消费者报》记者从北京市工商局海淀分局获悉,今年下半年,海淀工商分局将大力整合资源,开展多元合作,强化消费维权工作机制建设。
  据海淀工商分局有关负责人介绍,首先,该局将围绕《北京市服务业扩大开放综合试点实施方案》涉及的互联网和信息服务、商务和旅游服务、金融服务等6大领域,将规模较大、拥有品牌影响力的重点企业纳入消费争议解决绿色通道,提高消费纠纷化解能力。
  其次,探索建立消费维权信用披露机制。海淀工商分局依托海淀区市场消费环境建设联席会,开展消费维权与信用管理体系对接的可行性研究,利用信息披露手段双向促进消费环境安全和社会信用体系建设。
  第三,海淀工商分局依托百度网讯、人民大学法学院、北京市毛麻丝织品质量监督检验站等13家消费教育基地,打造“消费教育精品课堂”;联合行业专家组建消费教育和商品质量监测智库团队,为消费者提供具有针对性、专业性、技术性的消费教育资讯。
  此外,为有效改善海淀区市场生态环境,海淀工商分局将充分运用大数据技术强化情报搜集网络功能,提高打击违法行为的精准度,加大力度规范互联网行业、金融行业等重点领域的市场竞争秩序,查办一批有社会影响力的重点案件。同时,强化重点行业领域协同监管能力,建立社会服务治理一体化机制,推动和主导搭建统一的多部门联动工作框架,在打击违法金融行为、取缔非法医疗机构、旅游市场整治、商品质量监管、控烟等方面形成立体交叉式监管网络。

  

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【第 03 版:要闻·综合】
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