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　 当前位置：中国消费者报20161024期 >> 第03版:要闻·综合
浙江消保委发布第三季度全省投诉情况分析
作者：马杰 郑铁峰


　　本报杭州讯（马杰 记者郑铁峰）浙江省消费者权益保护委员会近日发布投诉情况统计分析，2016年第三季度，全省各级消保委共接到消费者投诉4246件,受理4246件，涉案金额1129.71万元，为消费者挽回经济损失990.36万元。其中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉184件，加倍赔偿金额17.24万元。
　　与上年度同期相比，虚假宣传、售后服务、合同和假冒问题投诉量明显上升，其他性质投诉量均较去年同期有小幅上升；除质量问题投诉占比大幅下降外，其余各类性质投诉占比都有不同程度上升。由于新《广告法》出台，虚假宣传问题和加倍赔偿投诉占比增幅最明显。
　　此外，网购家电消费成为投诉热点，日用杂品类投诉迎来爆发期，购房消费纠纷再次成为投诉焦点。

　　

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【第 03 版:要闻·综合】
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