随着互联网的发展，家居家装市场互联网化进程已经从最初的信息服务，拓展到电商服务、本地O2O服务和金融服务等。85后、90后年轻一代也到了成家立业的年纪，家居家装需求日益凸显。刚刚过去的双11期间，易观国际联合京东发布了《2016中国互联网家居家装市场专题研究报告》（以下简称 《报告》）。《报告》以京东大数据为基础，对互联网家居家装行业的发展概况、消费市场现状、用户消费行为进行深度解析，同时全面解读了该行业的未来发展核心与趋势。
　　该《报告》认为，2016年新房精装和旧房改造性装修的工程量会继续保持增长，家居家装行业整体市场规模将稳中有升，预计2016年的互联网家居家装市场占整体规模的10%左右。此外，从选材购买到设计施工监理，再到装修款托管等金融服务，用户的消费诉求正在倒逼家居家装产业升级，为用户提供一站式整体家居家装服务将成为主流，而健全统一的产品功能、优质资源的整合、透明升级的供应链及高效保质的服务链则成为互联网家居家装行业发展的关键。《报告》显示，互联网家居家装行业正经历高速发展，京东家居家装各项业务中，家纺、厨具等类目的发展相对成熟，家具、建材、家居等类目的成长速度较快，装修服务业务处于起步阶段。
　　同时，互联网家装的O2O服务模式正在兴起。家居家装产品具有非标准化特性，尤其是家具、建材等风格多样、单价较高且规格维度较多的大件商品，以及个性化、差异化消费需求高的定制类商品和装修服务等细分品类，重体验的消费特点十分明显。O2O模式将线上产品信息展示与线下产品体验相结合，为用户选购商品提供了便利，越来越得到用户肯定，销量也得到大幅提升。
　　在互联网家居领域，大品牌集中化趋势明显。在家具、家纺、建材、厨具等主要互联网家居家装细分类目中，用户在消费选择上呈现出重品牌、重品质的趋势。《报告》显示，在家具类目中，品牌加速整合，大品牌呈现高度集中趋势，销量排在前20名的品牌销售额在整体家具销售额中的占比由2015年的2.35%上升到2016年的18.35%，床、沙发的销售额处于绝对领先地位。
　　随着电商渠道和物流体系的不断完善，家居互联网渠道也在不断下沉，经济发达、大件物流基础设施完备的华东、华北、华南区域渗透率高。一线、二线、三线城市渗透率已相对较高，互联网家居家装渠道也正在进一步下沉，满足四线及以下城市、乡镇等区域消费者购买优质品牌家居家装商品及服务的需求，填补线下品牌渠道布局的不足。这个领域的移动端订单量已全线超越PC端，其中四线及以下城市移动端订单量达74%。《报告》指出，在消费升级的大趋势下，互联网家居家装行业将得到进一步整合，一站式服务模式将成标配。在互联网家居家装未来发展趋势上，场景化的体验式消费趋势将明显增强；“标准套餐+定制服务”模式将进一步升级，真正做到一站式家装服务；“环保安全”将成家居家装消费主流；同时，家居家装行业将朝透明化、标准化、产业化升级，以满足用户个性化、差异化、精细化的需求。 （乐军）