■本报记者 尹训银
　　“当时4S店的销售人员说只要交1000元认筹金，就可以参加双12购车活动，如果最终未购车，这1000元认筹金可以全部退回。没想到4S店擅自把这1000元认筹金和我现场缴纳的500元‘抽奖费’一起转成定金了，这不是忽悠消费者吗？”近日，家住山东省德州市的王先生向《中国消费者报》记者反映了自己的遭遇。
认筹金莫名变成定金
　　据王先生介绍，去年12月3日他去山东银座天通汽车有限公司（以下简称银座天通公司）看车，销售人员告诉他，12月10日店里会进行双12购车促销活动，预先交1000元认筹金在购车时可以抵2000元现金，如果最终不买车，这1000元认筹金可以退回。随后，王先生通过微信将1000元认筹金转给了银座天通公司销售员刘某。12月10日，王先生去银座天通公司参加活动，在活动现场，王先生又交了500元的“抽奖费”，至于这500元的“抽奖费”是什么性质，能不能退，王先生当时并没有问清楚。
　　12月12日，王先生打电话告诉销售员刘某，自己不准备在该4S店买车了，要求退回1000元认筹金和500元“抽奖费”，刘某称这1500元钱不能退回。焦急的王先生立即前往银座天通公司，接待他的经理竟然说：“前来参加抽奖活动就说明消费者已经决定在银座天通公司买车了，所以，1000元认筹金和500元‘抽奖费’就都自动转成定金了，既然是定金，如果消费者反悔，不在店里购车，就不能退了。”
　　“我没有和4S店签署任何协议，这1500元钱怎么就能被4S店私自‘转成’定金呢？这不是故意欺骗消费者吗？”王先生非常气愤。
涉嫌侵害消费者知情权
　　对于王先生的投诉，山东省消费者协会投诉部主任王致远认为，经营者与消费者交易时，应当遵循诚实信用原则，双方都要讲信用、重承诺。双方约定该款项是认筹金，经营者在未征得消费者同意的情况下，把认筹金改为定金，改变了该笔款项的性质和目的，侵害了消费者的知情权，同时，涉嫌强制交易。银座天通公司应当退还王先生缴纳的认筹金。
　　山东齐鲁律师事务所谢凯凯律师认为，所谓认筹金是消费者想买车的一种意思表示，不具备法律属性，也不具备担保、惩罚性质。定金是在合同订立或履行之前支付的一定数额金钱。按照法律规定，若消费者不履行合同，无权要求商家返还定金；商家不履行合同，应向消费者双倍返还定金。认筹金与定金是两个不同的概念，在消费者不愿继续购车的情况下，经营者没有权力扣留消费者的认筹金，没有权力将认筹金转为定金。
　　谢凯凯提醒广大消费者，面对商家花样百出的收费项目，消费者交钱时一定要谨慎，并留好相关凭证以便日后维权。