启动网购商品退货志愿者体验活动第03版:要闻·综合 2017年02月27日中国消费者报

　　本报讯《网络购买商品7日无理由退货暂行办法》（以下简称《暂行办法》）将于今年3月15日实施。为配合做好《暂行办法》贯彻执行工作，检验电商企业“7日无理由退货”规定执行情况，北京市工商局朝阳分局日前向社会征集志愿者，开展相关体验活动。
　　据了解，志愿者将作为神秘买家通过正常网络购物途径选购商品，并以亲身体验的方式，协助工商部门检验相关退货规定执行情况。同时，朝阳工商部门也将借助该项活动发现电商企业落实“7日无理由退货”规定中存在的问题、遇到的难点，进而督促指导其完善工作流程，保护好消费者合法权益。该活动在创新工商部门网络经营行为监管和消费者权益保护工作方式的同时，也为消费者近距离了解网络购买商品“7日无理由退货”规定提供了新的途径，将是工商部门宣教引导工作的一次积极尝试。
　　另据了解，朝阳工商分局将运用微博等新媒体平台跟踪发布消费者体验报告等活动相关信息。（刘大忠）

　　