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江苏工商牵手阿里巴巴
共搭红盾云桥 助力网络维权
作者:薛庆元


  本报南京讯(记者薛庆元)为深化大数据交互与应用,促进新实体经济持续健康发展,4月12日,江苏省工商局和阿里巴巴集团在南京共同举行“红盾云桥”项目协作备忘录签署仪式。
  近年来,江苏省网络交易行业发展势头强劲,市场规模稳居全国前列,对释放消费潜力、实现以大数据驱动下的产业转型升级起到了积极的促进作用。江苏省工商局副局长孙连才告诉《中国消费者报》记者,“红盾云桥”项目可以实现政企数据互通、业务在线联动。通过该平台,工商部门可以实时在线获取市场主体数据。针对消费热点分布、行业发展数据、重点电商交易规模等内容,政企数据互通可以对江苏网络经济发展形势进行分析。同时,该平台还起到了监管执法协作机制作用。工商部门通过网络交易监管领域案件线索及查处情况,提高利用大数据进行精准监管的能力。
  据江苏省工商局网监处处长李艳介绍,此次江苏省工商局和阿里巴巴集团共同推进的“红盾云桥”项目,主要包括日常协调、行业分析、网店数据共享、监管执法协作、诚信体系协作、网络商品抽检协作等6项机制。记者注意到,在该平台上可浏览网店的信息,并可分地区进行检索。点击“详情”按钮,会员名、店铺名称、工商注册号、统一社会信用代码等信息一目了然。
  以往,消费者在淘宝网等平台上遇到纠纷想要维权,因为属地管理的要求,往往需要先由江苏工商部门发函至浙江省工商局,再通过杭州市、余杭区等各层级工商部门,才能将协查信息发送到阿里巴巴集团,最终阿里巴巴再逐层反馈至发函单位。“环节非常多,中间很容易发生梗阻,而且我们工作起来也很繁琐,打印、装订、盖章、快递……手续很多,时效性差。”阿里巴巴集团相关负责人表示,“红盾云桥”大数据交互平台可实现在线协查功能,工商部门录入被调查主体的信息后,系统会自动调取主体信息、订单号、交易记录等证据,还可以由系统汇总生成某一时间段店铺的销售情况,“过去传统链路维权要3个月、甚至1年,现在可以实现分钟级响应,系统可自动生成回函并加盖电子签章。”
  江苏省工商局局长王元慧表示,“红盾云桥”项目可以对严重违法失信企业和经营异常的网店加强监管,打造江苏电商的诚信品牌。借助该项目,还可提高江苏商品质量,引导实体经济领域的产业发展。此次协作,有利于江苏工商部门加强网络交易行业治理,在大数据的驱动下实现精准监管和智慧服务,推动网络经济健康有序发展。
  “政府是发展环境的营造者,而企业是社会财富的创造者,要使市场在资源配置中起决定性作用,更需要发挥政企协作、社会共治的正向叠加效应。”王元慧表示,江苏省工商局和阿里巴巴集团在日常协调、数据共享、监管执法、诚信体系建设、网络商品抽检、网络交易行业分析等方面进行协作交流,是互惠双赢之举。

  

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【第 03 版:要闻·综合】
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