编者按 如今,随着互联网的发展、网络购物的兴起、家电渠道和服务业态的不断丰富,家电售后服务也步入了不断升级和变革的浪潮之中。而随着生活水平的提高,人们对家电售后服务水平和服务品类供给的需求也在不断地提升。为了满足消费者在互联网时代对家电服务的需求,家电企业也在不断提升自身的服务能力。从本期开始,本报记者将对家电清洗、安装、维修等售后服务进行体验调查,以帮助消费者在鱼龙混杂的家电售后服务市场寻找到最美的服务,维护好自身的合法权益。