图一：家居展会上倒立的定制家居样板间。
图二：消费者正在体验可一键定制的智能家居系统。
■本报记者 孟刚
互联网模式遇冷技术创新成需求
　　近几年家装行业的模式创新得到很多人的推崇，但近两年来特别是2018年无疑是个“灾难年”，无论是市场前景还是投资环境，都让主打模式创新的企业吃了闭门羹。
　　互联网家装热度起于2015年，当时数百家互联网家装品牌蜂拥而上，完成一轮又一轮的投资、融资，特别是发达的一二线城市，成为它们的集聚地，当时有很多知名互联网家装企业进行突围。
　　然而，短短3年间，随着资本的收紧，特别是2018年中国资本寒冬的到来，互联网家装行业超过100家企业已倒闭。
　　大将军企业形象建设中心总监刘晗认为，一般互联网家装企业走的是标准化家装路线，但现实中矛盾的是，并非家家户户房型都是同一个标准模样，线下第三方装修工作如果把握不准就会带来消费者的不满，甚至引起纠纷……如此标准化家装路线难以行得通。
　　因此，互联网模式、纯粹的标准化以及低价竞争无法在长远范围内抢占市场，唯有技术创新带来的变革才能加快产业发展的步伐。2019年将是科技赋能的一年，VR、AR、3D云设计等科技手段将进一步普及，极大提升消费者体验。
　　东易日盛家居装饰集团董事长陈辉预计，在未来家装企业的发展过程中，品质服务成为基础，将会有越来越多的智能技术辅助品牌与消费者，为打造更加细腻美好的居家环境而有所发挥，为实现更加精准高效的装修流程而不断演变进步。
安全第一环保性能备受重视
　　2018年闹得沸沸扬扬的出租房甲醛超标事件,着实令家居环保问题成为消费者关注的焦点话题。在过去几年，甲醛超标事件经常出现,除了和长租公寓有关外，很多业主在入住新房后，也发生过类似的情况。
　　2018年初，《环境保护税法》等4部环保法规的颁布实施，倒逼企业转型升级。环保新政颁布后，最先受影响的是一大批环境测评不达标的涂料、钢铁以及板材生产厂家。
　　在环保政策影响下，价格变化成为最直观的表现。据悉，目前很多经销商已经接到厂家发出的涨价通知，2019年部分家具产品的价格会有所上浮。
　　美大集成灶总经理王力认为，大刀阔斧的环保政策倒逼家具行业大洗牌，激励企业逐步适应新环境，不达标的生产线、原料全部更换，加大对生产线的投入和改进，加大对研发的投入，不能达到标准或者无力整改的企业无法具备产品端的优势，只能被行业淘汰。
　　业内人士表示，现如今，许多消费者在选择家居产品时，已经将环保属性放在第一位。虽然环保政策影响了价格，但是同样也保证了产品质量。企业的生产研发投入力度加大，产品质量更有保障。一些优秀的环保产品受到青睐，头尾效应之下，环保成为家居产品大洗牌的关键词。在2019年，踏踏实实地做环保，是大势所趋。
注重体验拥抱新零售
　　近年来，随着竞争的加剧，再加上互联网的毁灭性冲击，传统卖场迫切需要转型。受整体环境影响，许多商户纷纷反映经营陷入困局，出现亏损、撤店情况的不在少数，商户退租、抗议抵制等负面新闻也屡见不鲜。可以清晰地看到，家居传统销售模式颓势已显。
　　事实上，家居家装产业的消费者已经产生了整体家装和个性定制的需求。这意味着消费者已经由过去的单一产品消费进入到新的体验型消费时代，简单的一张桌子、一把椅子已经无法满足用户的需求。基于用户消费行为习惯的变化，越来越多的消费者开始尝试从网上直接选购家居用品，而线上线下一体化营销，打造开放式的“新零售”体验成为很多家居公司的主打牌。
　　业内人士认为，无论是采用互联网信息化的方式宣传，还是持续在大型商场里布点，又或者是密切关注外部环境带来的催化作用，家居企业都必须把线下流量牢牢抓在手中，这一点将决定企业接下来在行业发展中所处的位置。“无论市场怎样变化，人们的消费体验和消费内容一定是升级的。”曲美家居集团董事长赵瑞海表示，“精准的识别与洞察能力，对用户的高效触达能力，以及创造高质量场景内容的能力，都将成为优秀品牌能够在未来处于领先位置的重要条件。”
整装势不可挡兼顾个性很关键
　　2018年家装市场的整装模式火爆盛行，家具行业的定制服务热度不减。如一直在市场中颇为叫好的全屋定制，从年初火到了年尾。高、中、低不同定位的家具品牌纷纷向此靠拢，横跨不同家居领域的企业也纷纷朝着定制进发，卖场中、展会里，特别开辟出的定制区域，也预示着定制家具已经成为消费者关注的主流产品。
　　生活家装饰联合腾讯家居发布的《2018年中国家居整装设计趋势白皮书》显示，在装修方式选择上，“亲力亲为，自己搞定”的比例为20.81%，“全屋整装，拎包入住”的则为39.6%，其中80后占据43.57%，90后占38.93%。由此可见，80后、90后已成为整装的主力消费群体。
　　装修过程的体验是否顺畅、选购的家具是否具有较高品质，已经成为影响消费者选购时的直接因素。在此基础上，设计的创新与个性化，更成为产品的加分项。面对这样的需求变化，众多家装企业与家居品牌纷纷找寻自己的出路，一方面保障品质与服务，另一方面在设计领域积极寻求突破，渴望通过不同以往的面貌，获得消费者的关注。
　　业内人士表示，与知名设计师合作研发新品、向整装和全屋定制进发、独立原创设计师备受关注等，都将成为2019年家居家装品牌呈现的主要趋势。
推出更多产品智能家居逐步完善
　　在越来越注重个人体验的时代，智能家居已经成为居家必备品。广东省深圳市金模整合营销顾问有限公司执行总裁罗百辉曾分析，2015至2019年间，物联化智能家居出货量的年复合增长率将达67%，预计2019年总计会有1.8亿台产品面世，完全刷新智能手机和平板创造的超高增长速度记录。
　　当然，智能家居行业如今还面临不少问题，比如缺乏功能化产品的普及、应用性不够充分、连结不够紧密等。但2019年随着新产品的出现，智能家居市场会出现很多新的发展趋势。例如行业渐渐涌现出的好产品，可以针对消费者的单一痛点，满足他们的单一需求，它们已经在这些看起来很小的细分领域得到了部分消费者的认可。
　　业内人士表示，2019年将有更多智能产品逐步推向市场，除了建立行业标准、用智能路由器或其他工具对所有产品进行管控外，现阶段市场更需要的是能和智能家居其他产品进行互动的单品，比如能控制智能家居设备并与其互动的专用可穿戴设备。
　　2019年智能家居市场在发展强劲的同时还需要更多创新与探索。也有业内人士分析，未来智能家居可能与整装相结合成为下一个风口。